So geht`s:

Senden Sie das defekte Gerät zusammen mit dem ausgefüllten
Reparaturauftrag (PDF-Datei) an:

dr.handy Service GmbH & Co. KG
Lochhamer Straße 4 a
82152 Martinsried

Tel: 089 / 30 90 97 - 0

oder an einen unserer Service Points.

Bitte achten Sie auf eine ausreichende Frankierung der Sendung. Sie können Ihr Gerät auch persönlich bei uns abgeben. Hier finden Sie unsere Reparaturbedingungen (Download als PDF-Datei).

Öffnungszeiten:

Montag - Donnerstag:
09 - 17 Uhr

Freitag:
09 - 16 Uhr

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Während der Garantiezeit wird Ihr Gerät auf Grundlage einer ausführlichen Fehleranalyse kostenfrei repariert. Nach Ablauf der Garantie erstellen wir Ihnen umgehend einen gebührenpflichtigen Kostenvoranschlag. Bitte beachten Sie unsere Preisliste.

In der Regel erhalten Sie Ihr Gerät innerhalb von 5 Werktagen zurück.

Der Rückversand ist in Garantiefällen portofrei, bei kostenpflichtigen Reparaturen (nur nach genehmigten Kostenvoranschlag) senden wir Ihnen das Gerät per Nachnahme zzgl. 9,00 Euro Versandkosten zurück.

Weitere Fragen beantworten wir Ihnen gerne.

service@dr-handy.de (für Fragen zum Genesungsstand)
info@dr-handy.de (für allgemeine Fragen)
Fax: +49 (0) 89 / 30 90 97 - 77

Ihr dr.handy Team